Declaración Oficial de Accesibilidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2026 • Conforme a Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Nivel AA
Acceso Igualitario sin Barreras
En Sigaleve creemos firmemente que toda persona, independientemente de sus capacidades físicas, sensoriales o cognitivas, tiene derecho pleno a experimentar el amor, la amistad y la empatía en una comunidad digital fluida, accesible y digna.
1. Nuestro Compromiso Universal
Sigaleve se compromete a garantizar que sus servicios digitales sean accesibles para el público más amplio posible. Nos esforzamos continuamente por mejorar la experiencia de usuario de todas las personas y aplicar las normas de accesibilidad digital reconocidas a nivel mundial.
2. Pautas y Estándar de Conformidad WCAG 2.1 AA
Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) definen los requisitos para que diseñadores y desarrolladores mejoren la accesibilidad de las personas con discapacidad. Sigaleve ha sido diseñada y evaluada conforme al nivel WCAG 2.1 Nivel AA y principios fundamentales de la norma europea EN 301 549 y la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación de EE.UU.
Nuestra plataforma responde rigurosamente a los cuatro principios del W3C:
- Perceptible: La información y los componentes visuales e interactivos se presentan de forma que los usuarios puedan percibirlos mediante múltiples sentidos (visión, audición, tacto mediante síntesis por voz).
- Operable: Los componentes de la interfaz de usuario, navegación y botones se pueden operar íntegramente con teclado, interruptores o lectores de pantalla.
- Comprensible: El texto es claro, predecible y está respaldado por traducción instantánea a 107 idiomas para eliminar barreras lingüísticas.
- Robusto: El código HTML5 semántico se adapta a la evolución tecnológica y a la compatibilidad con agentes de usuario modernos y tecnologías asistivas.
3. Medidas Técnicas Implementadas
Para asegurar una navegación sin fricción, aplicamos las siguientes directrices en todo el ecosistema:
- Semántica HTML5 Clara: Uso de etiquetas estructurales (
<header>,<nav>,<main>,<section>,<article>,<footer>) y atributos ARIA (Accessible Rich Internet Applications) en elementos interactivos modales y dinámicos. - Textos Alternativos Significativos: Cada imagen relevante dispone de su atributo
altcontextualizado para lectores de pantalla. Las imágenes meramente decorativas utilizanaria-hidden="true". - Áreas de Pulsación Táctil Amplias: Todos los botones y selectores interactivos disponen de un objetivo táctil mínimo de 44x44 píxeles para facilitar su uso a personas con movilidad reducida o temblores.
- Formularios Accesibles: Indicadores claros de foco visual, etiquetas
<label>explícitas e instrucciones de error audibles y visibles en tiempo real.
4. Soporte para Tecnologías Asistivas
Nuestra plataforma ha sido auditada y optimizada para operar armónicamente con las principales tecnologías de asistencia:
Lectores de Pantalla de Escritorio
Compatibilidad nativa probada con NVDA, JAWS (Windows) y VoiceOver (macOS) en navegadores Chrome, Firefox, Safari y Edge.
Lectores de Pantalla Móviles
Soporte completo con TalkBack (Android) y VoiceOver (iOS), permitiendo la exploración por gestos y exploración táctil.
Software de Ampliación
Soporte de zoom hasta el 200% y 400% sin pérdida de funcionalidad ni superposición ilegible de contenidos.
Dispositivos de Entrada Alternativos
Acepta pulsadores de asistencia, trackballs ergonómicos y sistemas de comando por voz de los sistemas operativos.
5. Navegación por Teclado
Es posible utilizar la plataforma prescindiendo por completo del ratón o pantalla táctil:
- Tabulador (Tab / Shift + Tab): Recorrido secuencial e intuitivo a través de todos los controles interactivos y modales.
- Enter y Barra Espaciadora (Enter / Space): Activación de botones, casillas de selección, pestañas y apertura de menús laterales.
- Escape (Esc): Cierre inmediato de cualquier ventana emergente, modal o selector de idiomas, devolviendo el foco al elemento de origen.
- Anillos de Foco de Alto Contraste: Resaltado visual en color púrpura neón claramente diferenciable cuando un elemento se encuentra enfocado.
6. Adaptación de Contraste y Tipografía
Reconocemos la diversidad visual de nuestros usuarios y ofrecemos opciones dedicadas:
- Modo Oscuro y Claro Dinámico: Ajuste visual nativo que reduce el deslumbramiento y optimiza el consumo energético, superando una relación de contraste cromático de 4.5:1 para texto estándar y 3:1 para texto de gran tamaño.
- Tipografía Clara y Legible: Fuentes de sistema de alta legibilidad con espaciado entre líneas del 150% al 180% para evitar la fatiga visual y facilitar la lectura en personas con dislexia o baja visión.
7. Limitaciones Conocidas y Plan de Mejora
Aunque nos esforzamos por lograr el 100% de cumplimiento en cada pantalla, algunas fotos subidas por los miembros de la comunidad pueden carecer temporalmente de descripciones completas en tiempo real. Estamos desplegando algoritmos de visión por computadora para generar descripciones automáticas optativas que asistan a los lectores de pantalla sin vulnerar la privacidad biométrica.
8. Comentarios y Coordinación de Accesibilidad
Si encuentras alguna barrera de accesibilidad o tienes sugerencias para facilitar aún más tu experiencia en Sigaleve, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro Responsable de Inclusión Digital:
Correo de Contacto Directo: support@sigaleve.com
Tiempo promedio de respuesta y resolución: Menos de 48 horas hábiles.
Una comunidad abierta, acogedora y sin barreras
Tu comodidad e inclusión son el motor de cada línea de código de Sigaleve.